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美国联合航空公司首席执行官称拖拽乘客“具有破坏性和好战性”

作者:上海快三 发布时间:2019年08月13日 浏览: 8250

美国联合航空公司的首席执行官称,被强行从超额预订的飞机上撤下的乘客是“破坏性和好战的”,并告诉航空公司的员工他们“遵循既定的程序”。星期天,航空警察官员在芝加哥奥黑尔国际机场的一架飞机上猛烈地将一名男子从一架飞机上移走后,该航空公司受到了诽谤。这起事件是由几名乘客在视频中捕获的。

联合航空公司的乘客在超额预订的航班上从座位上猛烈拖拽阅读更多

在AudraBridges发布到Facebook的一个片段中,可以看到警卫积极地抓住然​​后将乘客拖到飞机的过道上,该飞机开往肯塔基州的路易斯维尔,与其他人一样乘客大喊,“噢,我的上帝”,而且,“看你对他做了什么。”

在一封致美国联合航空公司的工作人员,CEO奥斯卡·穆尼奥斯说,他很不高兴看到和听到发生了什么事,但他支持他的员工。

“情况不幸的是,当我们礼貌地要求下飞机的一名乘客被拒绝并且有必要联系芝加哥航空保安人员来帮助时,他们很复杂,“穆诺兹在CNBC和其他新闻媒体获得的信中写道。

我们的员工遵循处理此类情况的既定程序。虽然我对这种情况深感遗憾,但我也强烈支持你们所有人,我要赞扬你们继续超越以确保我们正确地飞行。“

穆诺兹补充说,当船员们第一次接近乘客告诉他离开,他“提高声音并拒绝遵守”,每次他们都说“他拒绝并变得越来越具有破坏性和好战性”。

他说机组成员“我们别无选择,只能打电话给芝加哥航空保安人员协助将客户从航班中移除”,并且乘客“继续抵抗-一直无视我们的机组人员和安全人员对飞机跑回来美国联合航空公司周一表示,在没有人同意自愿放弃座位后,航空公司代表根据机票等级,频繁的飞行员身份和登记入住时间选择了四名乘客随机离开飞机。。FacebookTwitterPinterest奥斯卡穆诺兹表示,他对这一事件的发生感到遗憾,但他的员工却站了起来。图片来源:卢卡斯杰克逊/路透社芝加哥警方表示,该男子被要求下船后变得“愤怒”,当航空人员“试图将个人从飞机上带走”时,他“摔倒”......他的头随后撞上扶手他的脸上受伤了。“

在媒体的一份声明中,穆诺兹说:”这对我们在曼联的所有人来说都是一件令人心烦的事。我为必须重新调整这些客户而道歉。我们的团队正以紧迫感与当局合作,并对所发生的事情进行详细的审查。“

事件的影片引起了社交媒体的愤怒反应,穆诺兹的信件加剧了这种情况。工作人员和他使用委婉语“重新调整”来形容乘客从芝加哥航班起飞。一份要求辞职的在线请愿书已经收到2000多个签名。

芝加哥航空部门表示,参与拆迁的一名官员没有遵守协议,并且等待审

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